Feedback til nye medarbejdere

Jeg har fået en opsigelse. Pis. (Et indlæg om Den Glemte Feedback-form)

Det er torsdag, og jeg har fået en opsigelse. Det var næsten en ny medarbejder. Pis. I skrivende stund er det to år siden. Ja, sådan vil jeg indlede denne blogpost om den oversete disciplin i dansk feedback-kultur. For historien starter præcis der: I mødelokalets klare lys, hvor hun fortæller mig, at mødet har et andet formål, end det jeg nok forventede. Det var der – i mødelokalet – det gik op for mig, at jeg har givet helt forkert sparring og feedback lige siden hun startede. Ikke at det har været feedback-frit, men det er feedback-formen, der har været helt forkert. Og desværre tror jeg ikke, at jeg er den eneste, der glemmer den essentielle, men oversete og til tider fordømte form for feedback til nye medarbejdere: Instruktionen. Hvordan giver du feedback til nye medarbejdere? I Danmark har vi efterhånden en stolt tradition for at inddrage medarbejderne i beslutningerne, og for at vægte sparring og dialog højt i vores

Læs videre
jobsamtale

Jobsamtale: Kandidaten fejler, og det er din skyld!

Den perfekte kandidat performer ikke til jobsamtalen, og det er din fejl. Men du ved det ikke. For du synes, at du gør alt rigtigt: Godt håndtryk, smiler imødekommende, inviterer indenfor, byder på kaffe, small-talker og peger på stolen og sætter dig …fuldstændigt forkert. Du sidder igen forkert I alt for mange jobinterviews sætter intervieweren sig lige over for kandidaten. Altså på den direkte modsatte side af bordet. En placering som umiddelbart virker logisk, men som måske også er den værste placering, du kan vælge. Særligt to ting er problematiske ved at placere sig direkte over for ansøgeren. Og begge dele er forbundet med nogle helt grundlæggende principper i den menneskelige adfærd. Klar til kamp, ikke kløgt Det første problem hænger sammen med din kropsstilling i forhold til kandidaten. Når du placerer dig direkte over for ansøgeren, betyder det, at du vender din brystkasse og dit skuldreparti direkte frem mod ansøgeren. Som du kan læse her, er denne type stilling

Læs videre
To-do-listen

To-Do-listens sidste sang: Kongen er død! Længe leve Kongen!

Det er moderne, at have mange bolde i luften. Og være “robust”. Og helst i skøn forening. Og uden brok. Og tak for kaffe. Men hvordan holder man boldene flyvende, mens deadlines skyder imod dig med supersonisk hast? Hvordan holder du styr på, at du hele tiden laver det rigtige på det rigtige tidspunkt? Hvordan jonglerer du deadlines og opgaver, så alt løses til tiden, og uden at din egen robuste stamme bliver væltet af slipstrømmen fra forbipasserende, forældede deadlines? Drop To-Do-listen Det lyder kontroversielt, men første skridt til at få ro på malstrømmen af manglende leverancer, er at kvitte huskelisten. To-do-listen – om den er på papir eller elektronisk – er, efter min mening, både mangelfuld og forældet. Papirlistens styrker og svagheder Den klassiske tjekliste på linjeret blokpapir har, som jeg ser det, kun meget få styrker: Den er tilgængelig – selv når din telefon er løbet tør for strøm. Det føles helt igennem fantastisk at sætte flueben, når

Læs videre
passion

What is Employee Passion? (because you probably got it wrong!)

Dette blogindlæg er udgivet første gang på Linkedin, hvorfor den også er på engelsk. Jeg håber, du alligevel vil tage dig tid til at læse den. For many (if not most), “passion” belongs to the world out side the office walls – A passion for football, art or butterflies. So why is the question relevant in a corporate post? The answer, of course, is easily guessed: Human passion is the rocket fuel for endurance, persistent practise, improving performance and in turn: Excellence1 2. Consequently, having passionate employees is something any organisation could benefit from – if they understand how to tab into this powerful source of energy. Understanding the Meaning of Employee Passion But in order to do so, leaders need to understand the premises under which passion operates. Because, as opposed to ‘motivation’, passion is of an irrational breed; one that can rarely be explained by reasons better than: “I just love it!” (or indeed: “I just hate it!”).

Læs videre
code of conduct

Sådan puster du liv i virksomhedens Code of Conduct

Zzzzz… Er der noget mere uinspirerende end et Code of Conduct? Ja, og det er endda i bedste fald. I værste fald bliver dine medarbejdere direkte provokeret af dem og tænker: “Tror I jeg er et pattebarn, der ikke kan finde ud af at opføre mig ordentligt?”. Og helt ærligt, kan du så selv oversætte jeres Code of Conduct-floskler til virkelige, umiddelbare handlinger? Tænker du for eksempel jeres Code of Conduct ind, når du laver markedsføringsmateriale, eller når du sender mails ud til jeres kunder? I think not. Tanken bag et Code of Conduct er egentligt fin. At nedfælde nogle linjer om, hvordan vi egentligt gerne vil fremstå over for vores kunder og over for hinanden. Men de 30 bullit points, I har lavet, er bare for svære at huske og forstå – sådan rent praktisk. Så her er et lille trick: Giv jeres Code of Conduct arme og ben Og den overskrift mener jeg faktisk helt bogstaveligt. Da vi hos

Læs videre

Kommunikatør! – Det skal du kunne i Excel: Pivottabel

Det er længe siden, jeg har skrevet her på bloggen, men nu er jeg stødt på noget, jeg virkelig synes alle kommunikatører bør lære sig selv – Nej, det er ikke et nyt socialt medie eller endnu et sprogligt kneb. Det er noget så banalt som Microsoft Excel. Jo mere jeg bruger programmet, desto mere kommer jeg til at holde af det. Fordi man simpelthen kan alt (sådan næsten da). I de næste par indlæg vil jeg derfor trække dig igennem mine personlige favoritfunktioner og forklare, hvorfor de er så utroligt geniale. Jeg tillader mig at springe over de helt gængse som “=SUM”-funktionen og gennemsnitsfunktionen “=AVG”. Så hvis du er helt blank på Excel, så snup en hurtig tur forbi YouTube, og få det grundlæggende på plads. Del 1: Den alt for nemme – Pivottabellen Det lyder skidegodt at sige: “Det laver vi jo bare en pivottabel over”. Endnu bedre er det, at det faktisk er super nemt. Men hvad

Læs videre
passion

Hvorfor passion & motivation er så uendeligt forskellige

Passionens kraft Henover sommeren havde jeg den store fornøjelse af grave mig ned i to af erhvervslivets vigtigste begreber: Motivation og Passion. De to er nemme at forveksle, og bliver da også ofte brugt som synonymer. Men at skifte vilkårligt mellem udtrykkene Motivation og Passion er efter min overbevisning forkert på mere end ét plan: 1) Jeg tror ikke på synonymer og 2) begreberne dækker over vidt forskellige ting. “Jeg har en passion for markedsføring”. Næppe. – Standard jobansøgning Ja, det er rigtigt, at passioneret lyder bedre end motiveret. Men inden vi uovervejet bruger det poesifyldige digterbegreb, bør vi vide præcis, hvad det dækker over. Den nemme måde er at kigge i ordbogen – og selvom jeg ikke tror på synonymer, giver en synonymordbog et fint indblik i betydning: Motivation Noun. 1 motive, motivation force, incentive, stimulus, stimulation, inspiration, inducement, incitement, spur, reason. 2 enthusiasm, drive, ambition, initiative, determination, enterprise. Passion Noun. 1 fervour, ardour, enthusiasm, eagerness, zeal, zealousness, vigour,

Læs videre
stillingsbetegnelse

Hvad er en god stillingsbetegnelse?

Du ved det godt. En god stillingsbetegnelse er en, der beskriver stillingens indhold præcist med ét eller meget få ord. Det burde derfor ikke være svært – Lisbeth, som styrer økonomien, er Chief-Financial-Officer; Thomas er Projekt Manager; Carsten er HR-chef; og Maibrit er CEO. Og listen fortsætter. Men selvom disse titler – eller deres danske oversættelser – er standarden i langt de fleste virksomheder, er de forældede sammenlignet med, hvordan mange moderne virksomheder drives i dag. Hvorfor er (næsten) alle stillingsbetegnelser forældede? Fordi titlerne stammer fra en tid med en hårdt optegnet hierarkisk kultur, hvor beslutninger blev truffet på direktionsgangen, og hvor medarbejderne blot var arbejdere. Mens titlernes militaristiske og Tayloristiske ophav givet vis passer på nogle (få) eksisterende virksomheder, harmonerer de knap så godt med idéen om ”flade organisationer”, tværorganisatoriske udviklingsgrupper, medarbejderinklusion og forandringsledelse. Problemet med de indoktrinerede stillingsbetegnelser er, at de kommunikerer det hierarki, som virksomheder nu gennem årtier har arbejdet sig væk fra. For at stillingsbetegnelserne er

Læs videre